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QuestMobile 春节用户洞察报告之二:他们在北京西站、白云机场、王府井商圈、万达影院干了啥?

人群定义和范围

本次报告基于大数据服务商QuestMobile的GPS以及WIFI探针等LBS数据源,选取了2018年2月特定日期,在北京西站和北京南站候车人群、广州白云机场候机人群、北京王府井逛街人群、全国一二三四线代表城市的万达影院观影人群,对人群画像、用户行为特点等多方面进行了分析。

一、除夕前一天北京火车站候车人群洞察

1.31-35岁为“最忙”人群,坚持上班到除夕前一天才返乡或旅行放松

QuestMobile数据显示,超过76.7%的候车人群在候车期间玩手机(使用微信等APP)。

按照传统习俗,除客观条件限制,选择回家过年的人们一般会在除夕中午前赶到家。除夕前一天候车人群偏年长,31岁以上超过65%(其中31-35岁人群占比超过2/3),整体线上中高消费意愿分布较高。

2.火车站候车时大家都在用手机玩什么?

候车时,大家主要用手机打发当下时间(泛娱乐和刷新闻)、安排到达目的地后或春节假期期间相关事宜。具体为:
线上逛:京东、手机淘宝、支付宝;
交通路线规划:高德地图、百度地图;
社交聊天:微信、微博、MOMO陌陌;
刷新闻:今日头条、新浪新闻、网易新闻、腾讯新闻;
泛娱乐:听音乐(酷我音乐)、打游戏(旅行青蛙)。

3.熟人社交为候车人群玩手机主要应用场景,其次是刷新闻资讯,再次是视频和游戏

从使用粘性上看,主要为在线应用场景,具体为:
第一应用场景——熟人社交:微信、QQ;
第二应用场景——刷新闻资讯:今日头条、腾讯新闻、手机百度、QQ浏览器等;
第三应用场景——看视频、打游戏:王者荣耀、快手、爱奇艺、西瓜视频等。
在火车站没有WiFi的情况下,候车人群使用快手的时长占比高达7.5%,可见用户对于快手的青睐。

二、除夕前一天广州白云机场候机人群洞察

1.春假前回家,候机人群较候车人群无明显差异

QuestMobile数据显示,超过79.7%的广州白云机场候机人群在候机期间玩手机(使用微信等APP)。对比北京火车站候车人群,广州白云机场候机人群无明显差异,可见人们为了能回家过年也是蛮拼的。

2.候机时,大家用手机打发时间的行为特点与候车时比较接近,但仍存在一定的差异。

具体为:
买年货依旧还是头部两家电商:京东、手机淘宝;
刷新闻有所不同:除了腾讯新闻,也用网易新闻、新浪新闻;
听音乐:除了酷我音乐,还有网易云音乐;
打游戏:不养青蛙,改打欢乐斗地主。

3.候机人群玩手机主要应用场景依旧为熟人社交,其次是视频和游戏,再次是刷新闻资讯

QuestMobile数据显示,超过79.7%的候车人群在候机期间玩手机(使用微信等APP)。 从使用粘性上看,较候车人群相比,候机人群在视频类APP方面使用较多,这可能与乘坐飞机需要提前1-2小时到达机场,相应等候时间较长,同时机场提供免费WiFi有一定关系。具体如下:
第一应用场景——熟人社交:微信、QQ;
第二应用场景——看视频、打游戏:王者荣耀、爱奇艺、快手、腾讯视频、西瓜视频等;
第三应用场景——刷新闻资讯:腾讯新闻、手机百度、今日头条等。

三、北京王府井商圈人群洞察

1.边逛边玩手机的人群中,男性明显较多,30岁以上用户近七成,具有较高的消费潜力

2.王府井逛街时大家都在用手机做什么?

基本上,手机是逛街很好的陪伴,可以协助确定去哪儿(怎么去),吃什么,以及在等候别人逛街的无聊里打发时间。

定行程:ofo共享单车、滴滴出行、高德地图、百度地图
寻美食:大众点评、美团
刷新闻:凤凰新闻、网易新闻、新浪新闻、腾讯新闻

3.王府井这么多商场门店,大家都喜欢去哪里?

QuestMobile数据显示,在大年初一且商场营业时间缩短的情况下,工美大厦、北京市百货大楼依然人气满满,二者以超过3万的人流量,成为人气最旺的王府井商场。从到店人次统计来看,以上品折扣、zara为代表的品牌店,以耀莱成龙国际影城为代表的电影院,以及麦当劳、肯德基等餐饮店,成为人气最旺的线下门店。

四、大年初一全国万达影院观影用户洞察

春节档电影已经成为了移动网民的另一个春晚,2018年春节期间,电影演出独立APP用户规模显著增长,QuestMobile选取全国代表城市观察春节期间观影用户的实际情况。各级城市观影用户画像差异不显著,都以年轻、较强消费实力人群为主。

1.性别:均匀分布,一线城市男性用户占比略高,二三四线城市女性用户略多

2.年龄:以35岁以下年轻人群为主,各城市等级差异较小

3.线上消费意愿:各城市等级观影用户均具有较强的线上消费意愿

4.移动互联网使用行为:不同城市等级观影用户APP偏好整体较为相似,特定偏好存在差异

观影期间使用APP主要场景包括:问剧透、查知识点、刷知乎、逛贴吧。因为是春节期间,看完电影继续玩儿,在观影现场预订后续休闲娱乐活动的人群也较突出,这个场景下,一线城市用户偏好使用大众点评,二三四线城市则偏好使用美团。

各级城市春节期间观影的用户看电影也不忘看看蛙儿子的情况。一线代表城市万达影院观影用户对携程旅行APP偏好较高,可见游客人群占到一定的比例。